|
|
Гарантия «Extra 48»
Дорогие покупатели!
Компания «АБВ-Техника» гарантирует ремонт Вашей техники за 48 часов или (при невозможности отремонтировать за 48 часов) обмен Вашей техники на новую.
В случае поломки товара Вам необходимо обратиться к сервис-менеджеру любого магазина «АБВ-Техника», и для Вас будет организован и произведен бесплатный ремонт товара в течение 48 часов. Если ремонт товара невозможно произвести за 48 часов, то вместо неисправного товара Вам будет предложен новый товар такой же, как был у Вас, или аналогичный Вашему товару по основным функциям и цене.
При выполнении замены товара на новый действие сертификата Гарантии «Extra 48» прекращается. На полученный новый товар возможно приобрести новый сертификата Гарантии «Extra 48».
Виды сертификатов Гарантии «Extra 48»
Вы можете приобрести сертификаты Гарантии «Extra 48» на 2 года, 3 года или 4 года. Так как гарантия производителя, как правило, длится всего год и не охватывает всего комплекса необходимых услуг, то приобретая сертификат Гарантии «Extra 48», Вы имеете возможность сразу обеспечить качественное гарантийное обслуживание Вашего товара на высшем уровне на срок до 4 лет.
Условия действия сертификата Гарантии «Extra 48»
• Действие сертификата Гарантии «Extra 48» начинается с первого дня после покупки товара. • Сертификат Гарантии «Extra 48» действует при условии наличия и предъявления покупателем оригинала самого сертификата и расчетного документа, который удостоверяет факт покупки сертификата Гарантии «Extra 48».
Если документы были утеряны, Вы можете восстановить их, обратившись в магазин «АБВ-Техника», в котором был приобретен сертификат Гарантии «Extra 48».
• Сертификат Гарантии «Extra 48» действует на конкретную единицу товара, указанную в сертификате, и на протяжении срока, который указан в сертификате. • Сертификат Гарантии «Extra 48» действует при условии надлежащего заполнения всех полей сертификата, наличия печати, подписи сотрудника магазина «АБВ-Техника» и подписи покупателя. Приобретая сертификат Гарантии «Extra 48», Вы можете быть уверенны в том, что в случае поломки мы гарантированно исправим технику в течение 48 часов или обменяем на совершенно новую! Вам нужно только обратиться в магазин «АБВ-Техника» - и мы организуем все за 48 часов! Сертификат Гарантии «Extra 48» может быть приобретен только в розничном магазине "АБВ-Техника".
В период действия сертификата Гарантии «Extra 48» Вы сможете воспользоваться дополнительными услугами и преимуществами:
1. Бесплатные профессиональные консультации по вопросам установки, настройки и эксплуатации товара.
2. Бесплатная доставка крупногабаритного товара на 2-й день с момента совершения покупки. Бесплатная доставка крупногабаритного товара осуществляется в пределах административной границы города, а также на расстояние до 40 км от границы города.
3. Бесплатное тестирование, профилактические работы и диагностика состояния крупногабаритной техники для предотвращения возникновения неисправностей в условиях эксплуатации. Тестирование, диагностика и профилактические работы производятся по заявке покупателя один раз в год. Для компьютерной и цифровой техники тестирование и диагностика проводятся два раза в год, а также раз в год по заявке покупателя проводятся профилактические работы. Тестирование, диагностика и профилактические работы производятся после истечения шестимесячного срока с момента приобретения товара.
4. Бесплатное устранение неисправностей товара, которые возникли в результате несоответствия тока в электросетях действующим стандартам.
5. Бесплатное предоставление во временное пользование аналогичного товара на время ремонта товара (кроме товаров из категории персонального и санитарного ухода, товаров, которые используются для приготовления пищи или контактируют с пищей, встроенной техники, товаров, требующих монтажа/демонтажа).
6. Бесплатный выезд специалиста для проведения тестирования, диагностики, ремонта крупногабаритного товара на дому.
7. Бесплатная доставка товара весом более пяти килограмм в Сервисный центр для ремонта в пределах административной границы города, а также в пределах 40 км от границы города.
8. Бесплатное проведение работ по модернизации компьютерной техники. Работы по модернизации товара производятся по заявке покупателя и только в рамках предусмотренных производителем. Стоимость устанавливаемого оборудования оплачивается дополнительно. Обратите внимание на условия, которые не включаются в стоимость сертификата Гарантии «Extra 48»
Обратите внимание на условия, которые не включаются в стоимость сертификата Гарантии «Extra 48»
1. Товар не подлежит тестированию, диагностике, профилактике, ремонту или обмену в случае, если: • не соблюдены условия эксплуатации или хранения товара, рекомендованные производителем или общими техническими условиями, правилами и стандартами (в том числе установка нелицензионного программного обеспечения); • повреждения или недостатки возникли в результате действия огня, воды, жизнедеятельности животных или насекомых и т.п.; • выявлены следы вмешательства, самостоятельного ремонта или модернизации товара (в т.ч. изменение или удаление серийного номера); • повреждения или недостатки возникли в результате некачественного монтажа, ремонта или обслуживания товара.
2. Действие сертификата Гарантии «Extra 48» не распространяется на кинескопы, жидкокристаллические LCD-матрицы, плазменные матрицы, аксессуары, расходные материалы, аккумуляторы/батареи/другие элементы питания, электрические лампы, лампы для проекционных телевизоров и видеопроекторов, мешки/фильтры для пылесосов, монтаж/демонтаж встроенной техники, внешние дефекты, которые не нарушают технических условий использования товара.
3. Диагностика, тестирование, чистка товара, ремонт или замена аксессуаров или дополнительных частей не является основанием для обмена или возврата товара.
Условия возврата сертификата Гарантии «Extra 48»
Вы можете вернуть сертификат Гарантии «Extra 48» по собственному желанию в течение 14 дней со дня покупки, если по данному сертификату не было оказано ни одной услуги. Сертификат Гарантии «Extra 48» может быть возвращен только в тот магазин, в котором он был приобретен.
Данная услуга распространяется на товары приобретенные в розничных магазинах "АБВ-Техника" и не распространяется на товары приобретенные в интернет-магазине www.abv.com.ua
Если у Вас остались вопросы, пожалуйста, обращайтесь в ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ ПОКУПАТЕЛЕЙ: 0-800-50-555-8 Звонки со стационарных телефонов по Украине бесплатно. Если Вы звоните с мобильного телефона, просто наберите номер +380676300501 и сбросьте звонок после первого гудка. Мы Вам обязательно перезвоним, чтобы звонок оставался для Вас бесплатным.
|
|
Акции интернет-магазина
-
Инфракрасный обогреватель |
|
|
835 грн |
UFO Line 1200W |
-
Теле -стойка |
|
|
1 258 грн |
Philips STS8001/00 |
-
Микатермический обогреватель |
|
|
379 грн |
Liberton LMH-02 |
-
Холодильник |
|
|
2 537 грн |
Snaige FR 240.1501A |
-
Хлебопечь |
|
|
480 грн |
Liberton LBM-03 |
-
Микроволновая печь |
|
|
427 грн |
Liberton SMD208D6B-P |
-
Водонагреватель |
|
|
1 299 грн |
Gorenje GBF 80/V9 |
-
Соковыжималка |
|
|
469 грн |
Zelmer 377 Julita |
|
|